Mijn bestelling is tijdens de bezorging door GLS kwijtgeraakt nadat deze zonder mijn toestemming was achtergelaten. Dat zorgde natuurlijk voor behoorlijk wat stress, omdat het om een verjaardagscadeau voor mijn zoontje ging. PortofoonWEB heeft mij echter vanaf het eerste contact serieus genomen, snel gereageerd en direct een onderzoek gestart bij GLS. De communicatie was vriendelijk, duidelijk en professioneel. Uiteindelijk hebben ze het probleem netjes opgelost door een nieuwe set op te sturen. Juist wanneer er iets misgaat merk je hoe goed een bedrijf echt is. PortofoonWEB heeft laten zien dat klanttevredenheid voor hen belangrijk is en dat ze verantwoordelijkheid nemen richting hun klanten. Zeer tevreden over de service en ik bestel hier zonder twijfel opnieuw.

Alles is goed en netjes verstuurd Top.!!!

De levering van mijn bestelling was binnen de termijn die aangegeven werd op de website. Alles is zonder schade toegekomen. Het gebruik van het materiaal is eenvoudig en zit comfortabel.

Alles keurig en snel geregeld. Bij vragen krijg je snel antwoord.

De service en het bestelgemak via de website zijn prima. Had op woensdag een bestelling geplaatst waarbij er levering op zaterdag 16 mei werd aangegeven. Vervolgens werd dit ook in de bevestigingsmail als verwachte leverdatum weergegeven. Om vervolgens de artikelen op dinsdag 19 mei te ontvangen. We hadden de portofoons deze zaterdag 16 mei nodig, dus dat gaf wat frustratie.

Netjes verpakt en zeer snel geleverd !

Top zaak kreeg duidelijke info over beide artikelen

Portofoonweb levert originele Nagoya producten; in mijn geval een Nagoya NA771 SMA male voor mijn Yaesu FT5DE. Ik had meteen ook het originele Yaesu Bluetooth oortje voor deze portofoon mee besteld. Levering was snel en zoals aangegeven.